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山东万辉新能源科技有限公司

充电枪无法拔出怎么办?

充电枪无法拔出可能是由于充电桩或车辆的锁止装置故障导致的。
对于交流充电桩,用户可以尝试从车端解锁,即解锁车门后,再次锁车门并解锁,然后尝试拔出充电枪。
如仍无法拔出,可联系车辆品牌客服获取应急解锁方式。
对于直流充电桩,用户可以尝试在充电桩上点击启动充电,稍等片刻后点击停止充电,充电枪锁止接口有可能会解锁。
如还不能解锁,可以尝试使用充电枪头上的机械解锁开关。
不同品牌的充电桩机械解锁开关位置可能有所不同,用户可联系充电桩品牌客服获取具体位置。

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